Questa informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web o utilizzate i servizi di VIZERA AI. Soddisfa i requisiti della legge svizzera rivista sulla protezione dei dati (LPD rivista) nonché – se accedete dall'UE/SEE – del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
L'entità responsabile del trattamento dei dati è:
AI & Co GmbH
Lättichstrasse 6
6340 Baar
Svizzera
Email: info@vizera.ai
Sito web: www.vizera.ai
Vizera.ai è un marchio e un prodotto di AI & Co GmbH.
Trattiamo automaticamente i seguenti dati (log del server):
Qui si applicano regole speciali:
| Scopo | Base giuridica secondo GDPR | Base giuridica secondo LPD rivista |
|---|---|---|
| Funzionamento & fornitura del sito web | Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lett. f) | Proporzionalità & necessità |
| Account utente & adempimento del contratto | Contratto (Art. 6 par. 1 lett. b) | Proporzionalità |
| Elaborazione dei pagamenti | Contratto | Proporzionalità |
| Supporto & comunicazione | Contratto / Interesse | Proporzionalità |
| Analisi & prestazioni | Consenso (banner cookie) | Consenso |
| Marketing (newsletter, campagne) | Consenso | Consenso |
| Sicurezza, rilevamento abusi | Interesse legittimo | Necessità per la sicurezza del sistema |
Gli schizzi caricati, le planimetrie CAD, i modelli 3D e le immagini generate non vengono:
I vostri contenuti vengono trasmessi temporaneamente ai seguenti sistemi (a seconda della funzione scelta):
Nota: questo elenco di modelli corrisponde alla situazione di agosto 2026. In caso di modifiche ai modelli utilizzati, l'elenco viene aggiornato.
Questi fornitori esterni di modelli elaborano i dati per eseguire la vostra richiesta.
Nota di trasparenza: non addestriamo modelli con le vostre immagini o i vostri progetti. Per i nostri modelli standard, tramite l'API a pagamento Google Gemini, l'utilizzo per l'addestramento è escluso dalle condizioni API applicabili; lo stesso vale per Anthropic (accesso API commerciale) e fal.ai (a eccezione degli endpoint con stato «Pending Enterprise Ready»). Con Black Forest Labs (modelli Flux) l'utilizzo per l'addestramento è possibile secondo le condizioni del fornitore e attualmente non esiste un'opzione di rinuncia. Per questo le opzioni più sicure sono preimpostate; i modelli con possibile utilizzo per l'addestramento devono essere selezionati attivamente.
Dal 2 agosto 2026 il regolamento europeo sull'IA (regolamento (UE) 2024/1689) obbliga i fornitori di sistemi di IA generativa a contrassegnare i contenuti generati dall'IA come artificiali in formato leggibile dalla macchina (articolo 50).
Che cosa fa Vizera:
Che cosa significa per voi come clienti:
Diritto svizzero (LDA):
Secondo la legge svizzera sul diritto d'autore solo le persone fisiche possono essere autori (art. 6 LDA). Se apportate schizzi, indicate la direzione creativa e rielaborate il risultato, l'output è riconducibile al vostro contributo creativo. Gli output puramente autonomi dell'IA, senza guida umana, non sono protetti dal diritto d'autore.
Le nostre condizioni generali vi attribuiscono tutti i diritti di utilizzo sul contenuto generato. Potete usare le immagini Vizera in presentazioni, concorsi e attività di marketing.
Trasmettiamo i dati solo quando è necessario per erogare i nostri servizi:
| Servizio | Fornitore | Luogo | Privacy |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform (Compute Engine, Cloud SQL, Cloud Storage) | Google LLC / Google Ireland Ltd. | UE (europe-west1, Belgio) | Privacy |
| Servizio | Fornitore | Luogo | Privacy |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments | Stripe Inc. / Stripe Payments Europe Ltd. | USA / Irlanda | Privacy |
Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe:
L'elaborazione dei pagamenti per Vizera AI avviene direttamente tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. La controparte contrattuale e beneficiaria del pagamento è esclusivamente AI & Co GmbH (Svizzera). Tutte le ricevute di pagamento e le fatture sono emesse a nome di AI & Co GmbH.
Ruolo GDPR: in qualità di prestatore di servizi di pagamento, Stripe è titolare autonomo del trattamento ai sensi dell'art. 4, n. 7 GDPR per l'elaborazione dei pagamenti (prevenzione delle frodi, KYC, rispetto delle norme sui pagamenti). AI & Co GmbH resta titolare per tutti gli altri trattamenti nell'ambito della piattaforma Vizera AI.
| Modello | Fornitore | Privacy |
|---|---|---|
| Google Imagen 4 / Nano Banana / Veo | Google LLC (tramite l'API Google Gemini, API a pagamento — nessun utilizzo per l'addestramento) | Privacy |
| Flux Pro 2.0 | Black Forest Labs (endpoint UE; utilizzo per l'addestramento possibile secondo le condizioni del fornitore, nessuna opzione di rinuncia) | Privacy |
| Nano Banana Pro / Seedream 5 Pro / upscaling (Topaz) | fal.ai (USA; utilizzo per l'addestramento escluso, a eccezione degli endpoint «Pending Enterprise Ready») | Privacy |
| Rimozione oggetti «Eraser» (modello Bria) | Replicate Inc. (USA; nessun diritto generale di addestramento, input eliminati dopo un'ora per impostazione predefinita) | Privacy |
| Assistente prompt | Anthropic (accesso API commerciale — nessun utilizzo per l'addestramento) | Privacy |
| Servizio | Fornitore | Privacy |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC / Google Ireland Ltd. | Privacy |
| Servizio | Fornitore | Privacy |
|---|---|---|
| Chat di assistenza Arizo (gestita da Vizera stessa) | AI & Co GmbH; conversazioni memorizzate presso Supabase (regione AWS di Zurigo, Svizzera) | Privacy |
| Resend (e-mail transazionali) | Resend Inc. (USA) | Privacy |
Il nostro assistente di supporto «Arizo» è gestito da noi e si presenta come assistente IA nel primo messaggio. Le conversazioni sono conservate in Svizzera (Supabase, regione di Zurigo) per rispondere alla vostra richiesta e migliorare il nostro supporto, e vengono mantenute per 12 mesi.
Non vengono trasmessi né venduti dati a terzi a scopi pubblicitari.
| Tipo di dati | Conservazione |
|---|---|
| Account utente & dati contrattuali | 10 anni (legale) |
| Progetti & generazioni di immagini | Fino alla cancellazione da parte dell'utente |
| Log del server | 7–30 giorni |
| Comunicazione di supporto | 12 mesi |
| Dati newsletter | Fino alla revoca |
| Impostazioni cookie | 12 mesi |
Indirizzate le vostre richieste a: info@vizera.ai
Adottiamo le seguenti misure tecniche e organizzative:
Per i dettagli si veda anche la nostra informativa separata sulla sicurezza dei dati (MTO).
Utilizziamo solo cookie tecnicamente necessari, nonché (con consenso):
Tutti i cookie opzionali possono essere disattivati tramite il banner dei cookie.
Potete in qualsiasi momento:
Contatto: info@vizera.ai
Qualora i dati vengano trattati al di fuori della Svizzera/UE, garantiamo:
Trasferimenti attuali verso paesi terzi:
| Paese | Servizio | Base giuridica |
|---|---|---|
| USA | Stripe, Google (API AI, Analytics) | Swiss-US Data Privacy Framework / SCCs |
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berna
Aggiorniamo regolarmente questa informativa sulla privacy.
La versione attuale è disponibile in qualsiasi momento su www.vizera.ai/it/privacy-policy.
AI & Co GmbH
E-mail: privacy@vizera.ai
Stato: 31 agosto 2026. La presente Informativa sulla privacy è stata redatta sulla base della nLPD svizzera (in vigore dal 1.9.2023), del GDPR dell'UE e dell'EU AI Act (Regolamento (UE) 2024/1689).
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